Francisco Guardeño Roldan
METODOLOGÍAS GERENCIALES: DIRECCION POR OBJETIVOS (DPO)
LOS OBJETIVOS: ANTECEDENTES
El enfoque de gestión a través de dirección por objetivos tuvo su origen formal hace 70 años, en los trabajo de Mary Parker Follett, en 1924.
Para la gestión de cualquier unidad empresarial, la importancia de los objetivos es clara y determinante. Tal y como señala Duncan:
“El concepto de objetivos constituye uno de los preceptos fundamentales en la dirección tradicional ( y de la moderna), ya que, sin unos objetivos claros, concisos y debidamente comunicados, no es posible la dirección. Por ejemplo, ¿cómo pueden los directivos dirigir, contrapesar la incertidumbre y evaluar los logros si no hay objetivos que utilicen como términos de realización?”.
Por lo tanto, en cualquier definición que encontremos del concepto empresa, podemos apreciar que gira en torno a tres elementos básicos y repetitivos:
- Estructuración de recursos.
- Gestión de esos recursos.
- Logro de determinados objetivos comunes.
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CONCEPTOS BÁSICOS DE LA DIRECCIÓN POR OBJETIVOS
OBJETIVO ESTRATÉGICO OBJETIVO OPERATIVO ACTIVIDADES TAREA DATO ARCHIVO DIAGRAMA |
EL PROBLEMA LOS PROBLEMAS MODULARIZADOS LA SOLUCIÓN ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES INFORMACIÓN SISTEMAS DE INFORMACIÓN PLANIFICACIÓN |
La empresa gestionada mediante la Dirección por Objetivos considera la consecución del Objetivo Estratégico un “problema” .
Este “problema” es dividido en otros menores, el Objetivo Estratégico se divide en Objetivos Operativos alcanzables, para ello se determinan las actividades que deben cumplirse, y que la Dirección por Objetivos denomina “La solución”.
Estas actividades de reflejan en una serie de tareas a desarrollar y la posterior asignación de responsabilidades. Es importante que cada tarea tenga un responsable que asegure su cumplimiento.
La siguiente fase es la recopilación de información para poder cumplir las tares. Esta información se introduce en el sistema de información de la empresa, y como última fase establece la planificación de las tareas a desarrollar.