Jose Ramon Vindel Ruas
ORGANIZACIÓN Y CONTROL COMERCIAL.
- Núcleo operativo, o grupo que realiza el trabajo propio de la empresa.
- Ápice estratégico, o quien marca la misión del negocio, los criterios de valor y lleva a cabo la impulsión dirigiendo la empresa.
- Mandos intermedios, cuya misión es coordinar la gestión, o sea coordinar el núcleo operativo con el ápice estratégico.
- Unidades especializadas en aspectos técnicos que ayudan con sistemas y métodos a todas las demás áreas de la empresa.
Dado que la empresa y por tanto todas sus unidades tienen su razón de ser en al satisfacción de necesidades de la sociedad y del mercado, el análisis de entorno, su variabilidad, la evolución de las necesidades del mercado, la actuación de la competencia y la conducta de consumo, exigen la creación de otro elemento, la actividad prospectora, la investigación de mercado, la innovación y el desarrollo.
o a tres elementos básicos y repetitivos:
- Estructuración de recursos.
- Gestión de esos recursos.
- Logro de determinados objetivos comunes.
|
CONCEPTOS BÁSICOS DE LA DIRECCIÓN POR OBJETIVOS
OBJETIVO ESTRATÉGICO OBJETIVO OPERATIVO ACTIVIDADES TAREA DATO ARCHIVO DIAGRAMA |
EL PROBLEMA LOS PROBLEMAS MODULARIZADOS LA SOLUCIÓN ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES INFORMACIÓN SISTEMAS DE INFORMACIÓN PLANIFICACIÓN |
La empresa gestionada mediante la Dirección por Objetivos considera la consecución del Objetivo Estratégico un “problema” .
Este “problema” es dividido en otros menores, el Objetivo Estratégico se divide en Objetivos Operativos alcanzables, para ello se determinan las actividades que deben cumplirse, y que la Dirección por Objetivos denomina “La solución”.
Estas actividades de reflejan en una serie de tareas a desarrollar y la posterior asignación de responsabilidades. Es importante que cada tarea tenga un responsable que asegure su cumplimiento.
La siguiente fase es la recopilación de información para poder cumplir las tares. Esta información se introduce en el sistema de información de la empresa, y como última fase establece la planificación de las tareas a desarrollar.